清华大学职业经理人(综合素质)研修班课程设置
时间:2017-01-04
清华紫荆管理培训中心组织专家经过多年企业调研、论证,推出了《清华大学职业经理人综合素质特训班》。旨在为中国企业培养一大批能力强,忠诚度高,常怀感恩之心的中坚力量!让企业真正享受到“决胜中层”的红利!
一、课程前言
改革开放以来,经过30多年的快速发展,中国经济取得了巨大成就,但同时中国改革也进入了深水期和调整期,出现了“钱荒”,“地产泡沫”,“产能过剩”等结构性问题,企业之间的竞争也愈加激烈。在激烈的竞争中,人才(企业中高层管理者)成为企业组织竞争力强弱的关键因素,是企业重要的战略性资源、是企业战略目标形成与实施的核心力量。中高层管理者的职业技能、职业操守与忠诚度等综合素质,直接关系着企业在激烈竞争中的成败!
二、课程设置
思想文化篇
企业文化的塑造与组织建设 | 阳光心态与职业生涯规划 |
树立起企业被社会、公众认可的正面形象;构建积极向上、和谐发展的内部运作环境;如何建立统一的价值观;项目论证严谨慎微,决策行为科学民主; | 了解控制自己情绪的的技巧和方法;改善自己的思维模式,提升适应环境的能力;认识并自我定位,设计职业生涯规划;营造内部相互感恩的企业文化; |
职业经理人的角色认知 | 孝道、忠诚、感恩、奉献 |
经理人的管理职责职业经理人的角色和工作内容职业经理人的管理技能如何成为优秀的职业经理人职业经理人的素质修炼 | 反躬自省,我尽孝了吗?工作中我尽职了吗?知恩报恩、学习感恩的必要性;为什么要做到爱敬存心,尽职尽责;爱敬存心的孝文化和感恩文化在团对中扩散;奉献精神的主人翁责任感对于团队的好处; |
管理实践篇
战略执行 | 项目管理 |
没有完美的战略,只有完美的执行战略执行是确保竞争优势的最佳途径战略执行必须成为职业经理人的例行公事战略执行是战略管理制度化的体现战略是全局规划,必须保证上下一致的执行 | 成本的控制及有效的需求管理严格定义最终目标制定严禁的管理方法及计划保障项目的顺利实施控制项目关键时间点,按时、保质完成 |
营销管理(全员营销) | 品牌塑造与管理 |
“全员营销”是“营销手段的整合性”管理“全员营销”是“营销主体的整合性”管理每件事情,都力争对营销起到积极促进作用任何时间,都做一些有利于营销的事把营销深入到脑海之中,成为潜意识 | 有人说,市场经济是“眼球经济”,谁能吸引公众的注意,谁就成功了一半。有人说,市场经济应是“好感经济”,品牌建设要立足长远。得人心者得天下,得人心者得市场。焦点与好感的统一。 |
客户关系维护与管理 | 员工招聘与培训实务 |
客户的满意,就是产品的市场建立企业全员的服务意识客户的口碑就是企业的品牌如何发现客户更深层次的需求管理维护好客户关系,等于做好企业的调研 | 合适的人才可对企业起到推波助澜的作用千里马常有,你是伯乐吗?招聘中的失误会给公司带来巨大的损失培训就是统一思想执行力,增强执行力人对了,这世界就对了 |
薪酬设计与绩效考核 | 目标计划与时间管理 |
调动员工自动自发的工作动力如何设计薪酬体系如何进行岗位评价绩效管理有关工具模型如何设计绩效考核体系 | 确定目标:有目标才能有动力分解目标:把复杂变简单制定计划:可行的执行方案管理时间:做第一个到达目的地的人总结回顾:总结、沉淀、积累、提升 |
管理沟通与团队建设 | 组织执行力 |
减少内耗,协同一致完成目标如何形成统一的价值观,增强团队执行力中层管理者如何做好上传下达的作用团队中如何做到求同存异团队沟通中的榜样效应 | 什么是组织执行力组织执行力中的组织心态组织执行力的七种体现影响组织执行力的关键因素组织执行力提升三要素 |
技能提升篇
商务礼仪 | 演讲与口才 |
尊敬、亲近。相互尊重,拉进距离约束、规范。自我约束的行为内聚、和谐。营造氛围,产生共鸣协调、沟通。关系调解,建立和谐的关系 | 你能面对多少人讲话,你的成就有多大一言之辩,重于九鼎之宝三寸之舌,强于百万之师“是人才未必有口才、有口才必定是人才” |
谈判技巧 | 压力缓解与自我调节 |
掌握商务谈判心理与准备商务谈判的基础与动力商务谈判技巧面面观商务谈判的八个关键要素商务谈判的基本原则...... | 承受压力是现代生活的一个部分学习对付压力的办法学会自我释放提高抗压迫的能力将压力转化为动力 |
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